Часто задаваемые вопросы

Я хочу арендовать каяк, но не знаю, как это сделать

Для этого необходимо связаться с нами любым удобным Вам способом, сообщить количество арендуемых каяков, дни аренды, а также выбранный маршрут. Если Вы затрудняетесь с выбором, просто сообщите нам свои пожелания и подготовку, и мы обязательно подберем для Вас наиболее подходящий вариант!

Какие документы нужны для аренды?

С собой необходимо иметь только паспорт для заключения договора. Сама процедура оформления документов займет не более 10 минут. Помимо паспорта нужно иметь с собой наличные деньги из расчета предполагаемого срока аренды.

Оплачивать аренду нужно ДО или ПОСЛЕ поездки?

Оплата осуществляется ДО аренды, при заключении договора.

Я не успеваю вернуть каяк вовремя. Что делать?

Позвоните по номеру +7(921)1926911 (Никита) и предупредите о задержке. В этом случае при возврате лодок Вам нужно будет сделать доплату из расчета 100 руб. за каждый час задержки.

Нужно ли отдавать залог на время аренды?

Мы доверяем Вам и не берем залог. Но от неприятностей никто не застрахован, и поэтому в заключаемом по паспорту договоре есть пункт о порче или невозвращении арендуемого имущества. При этом мы искренне надеемся, что эта неприятность обойдет стороной и Вас, и нас:)

Что входит в аренду, помимо самого каяка?

В стоимость проката каяков включен прокат сопутствующего снаряжения:
— Юбка;
— Весло;
— Спасательный жилет.

В скором времени в этот набор также добавятся герметичные пакеты для хранения личных вещей.

Что мне нужно взять с собой и как лучше одеться?

Для комфортного отдыха на воде Вам понадобятся:

  1. Головной убор;
  2. Солнечные очки;
  3. Крем для загара;
  4. Бутылочка воды;
  5. Перекус в дороге — шоколадка, бутерброды и т.д.;
  6. Телефон, часы.Все вещи можно положить в герметичный отсек и достать на остановке) а вот фотоаппарат или телефон можно положить под юбку каяка и доставать прямо в пути 🙂

Будьте готовы к тому, что Вы неминуемо промокнете в большей или меньшей степени (если только не будете работать веслом максимально аккуратно:). Поэтому лучше надеть удобную спортивную одежду и по желанию взять с собой что-то сухое на замену.

Я раньше никогда не сидел в каяке и не держал в руках весло. Подойдет ли мне такой отдых?

Конечно ДА! Перед тем, как отправиться в свободное плавание, Вы пройдете обязательный инструктаж и базовое обучение. Плавание на каяках — совсем несложное занятие. Мы не встретили еще ни одного человека, у которого не получилось бы овладеть этой магией в течение первых 5 минут:)

Что делать в случае ЧП на маршруте?

Главное — без паники! Просто позвоните по номеру +7(921)1926911 (Никита) и опишите свою ситуацию. Мы обязательно приедем за Вами в ближайшее время и поможем решить проблему.

Из-за ЧП мне пришлось закончить маршрут раньше срока. Можно ли в этом случае рассчитывать на возврат денег хотя бы частично?

К сожалению, в этом случае возврат денег не предусмотрен. Мы просто искренне будем грустить вместе с Вами.

Начало и конец маршрута должны быть в одной точке? Сколько стоит доставка, если начало в черте города, а конец далеко за городом?

Начало и конец маршрута необязательно должны быть в одном месте. Если Вы отправились в путешествие в городе, а закончить его хотите в области, сообщите об этом при заключении договора. Стоимость доставки в этом случае будет рассчитываться индивидуально. И да, мы часто делаем скидки:)